Condiciones de servicio e instrucciones sobre revocación

1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (“TCG”) se aplican a todas las ventas de BIOBAULA GmbH, representada por el director gerente Markus Winkler, Bruckmühler Straße 23, 83052 Bruckmühl, Alemania, fax: +49 (0) 8062 7298288, correo electrónico: info@biobaula.de (“Vendedor” o “nosotros”) a través del sitio web www.biobaula.de para los productos al comprador (” Cliente”). Los términos y condiciones conflictivos, desviados, adicionales o complementarios de los clientes no formarán parte del contrato a menos que el vendedor haya acordado con el cliente y por escrito dichos términos y condiciones.

2. oferta y aceptación; vencimiento del pedido; conclusión del contrato; pedidos anticipados
2.1 Pedido del cliente (oferta); confirmación del pedido
La presentación y publicidad de los productos en el sitio web www.biobaula.de simplemente representa una invitación a presentar una oferta por parte del cliente para celebrar un contrato de venta (pedido). Un pedido vinculante del cliente está presente cuando el cliente hace clic en el botón “Pagar pedido” en el proceso de pedido “resumen del pedido”. Puede encontrar más información sobre el proceso técnico del pedido en “Proceso de pedido”.
Después de que el vendedor haya recibido el pedido, el cliente recibe un correo electrónico que confirma la recepción del pedido por el vendedor y en el que los detalles del pedido, en particular los datos de contacto y bancarios, se enumeran nuevamente (confirmación del pedido). Esta confirmación de pedido no representa una aceptación del pedido o la oferta del cliente.
Al recibir la confirmación de pedido por parte del Cliente, el Cliente obligación sobre su pedido u oferta durante dos (2) días. Posteriormente, puede cancelar el pedido, sin indicar motivos, enviando un correo electrónico a info@biobaula.de en cualquier momento y antes de recibir una confirmación de envío del producto (véase la sección 2.2). El derecho legal de revocación de acuerdo con la cláusula 3. no se ve afectado.

2.2 Celebración del contrato
Un contrato para la entrega de productos solo se celebrará tras la confirmación del envío, que el cliente recibe por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada por él, o, a más tardar, a la entrega de los productos. El Alemán es el único idioma disponible para la celebración del contrato.

2.3 Sin reclamación por conclusión del contrato
No existe un derecho sobre la celebración de un contrato. El vendedor, sin dar razones, puede rechazar la oferta del cliente para celebrar un contrato.

3. Condiciones de entrega , gastos de envío
3.1 Para el envío a Alemania y Austria, el Vendedor utilizará un proveedor de servicios de transporte y envío. A menos que se acuerde lo contrario, la entrega será realizada por el proveedor del servicio de envío a la dirección de entrega especificada por el cliente. El tiempo de entrega será de tres (3) días hábiles desde la recepción de la confirmación de envío, a menos que se indique lo contrario en el proceso de pedido.
3.2 Con la excepción de los llamados productos sueltos (kilowares: tés, hierbas o especias) no hay un valor mínimo de pedido. Para kilowares, se fija un pedido mínimo de 1 kilogramo.
3.3 En la medida en que se celebre un contrato con un cliente como comerciante en el sentido del Código de Comercio Alemán (HGB) por kilogramos de productos empaquetados por el cliente con el fin de revenderlos, el cliente será responsable como distribuidor de cumplir con la ley regulaciones con respecto a sus actividades.
3.4 Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio Alemán (HGB) y, por lo tanto, tiene que asumir el riesgo de transporte, el vendedor puede contratar un seguro de transporte por separado, a instrucción expresa y a cargo del cliente.
3.5 El monto de los gastos de envío depende del destino de la entrega, el peso y el valor de la mercancía; los detalles se pueden encontrar en Gastos de envío [Enlace]. Un envío urgente solo se realiza bajo pedido. Si realizamos un pedido por entregas parciales, el cliente solo incurre en los gastos de envío para la primera entrega parcial. Si las entregas parciales se realizan a petición del cliente, se cobrarán los gastos de envío por cada entrega parcial.

4. Precios , Variación de Precios
4.1 Los precios indicados en www.biobaula.de son válidos en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el IVA ( Impuesto de Valor Añadido ) más los gastos de envío.
4.2 En el caso de los productos cuyos precios están sujetos a fuertes fluctuaciones del mercado, el vendedor se reserva el derecho, en caso de cambios de precios por parte de proveedores y otros socios comerciales, por ejemplo debido a fluctuaciones en los precios de compra de Materias Prima – emitir una nueva oferta al cliente después de recibir el pedido aunque antes de que el vendedor lo acepte para concluir un contrato para la entrega de los productos solicitados originalmente. Si el cliente acepta esta oferta, el contrato se concluirá a este precio, de lo contrario, la oferta renovada del vendedor se considerará rechazada por el cliente y no se celebrará un contrato.

5. Condiciones de Pago
5.1 The el precio de compra sera pagadero a la hora de realizer el envío.
5.2 El cliente tiene la opción de pagar a través de PayPal, débito directo, tarjeta de crédito o pago inmediato con sofortüberweisung.de. El vendedor se reserva el derecho de determinar uno de estos métodos de pago antes de que el cliente haga su pedido.
5.3 El vendedor carga en la cuenta del cliente solo a la entrega de la mercancía por los métodos de pago “pago inmediato” y “tarjeta de crédito”. Si se incurre en cargos bancarios adicionales para el vendedor en el caso del “pago inmediato” debido a un rechazo del pago por saldo insuficiente, el vendedor se reserva el derecho de cobrar los gastos reales de devolución.

6. Titularidad y propiedad del producto
Los productos entregados son propiedad del vendedor hasta el pago total del pedido. El cliente debe cuidar la mercancía hasta el pago total.

7. Compensación; indemnización
7.1 El cliente solo tiene derecho a una indemnización si a tal efecto está legalmente establecido o es indiscutible.
El cliente solo tiene derecho a una indemnización si sus contrademandas se basan en la misma relación contractual.

8. Limitación de Responsabilidad
8.1 El vendedor asume toda la responsabilidad por los daños causados al cliente debido a mala conducta intencional o negligencia grave.
8.2 La responsabilidad por negligencia leve se otorgará solo en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud y en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial para el cumplimiento adecuado del contrato o una obligación contractual cuyo incumplimiento compromete el cumplimiento del objetivo del contrato y en el que el cliente se basa regularmente (“obligación importante”). En caso de incumplimiento negligente de obligaciones importantes, la responsabilidad se limita a daños contractuales y previsibles.

8.3 La responsabilidad legal estricta (por ejemplo, de acuerdo con la Ley de responsabilidad de productos Alemana) no se ve afectada, ni existe ninguna responsabilidad en caso de una posible reanudación de una garantía.
8.4 Los representantes legales, los empleados o el personal auxiliar no asumen ninguna responsabilidad más allá de la del vendedor mismo.

9. Ley aplicable y tribunal competente
9.1 La ley aplicable es la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Venta. En la medida en que el cliente sea un consumidor, las disposiciones obligatorias aplicables en el país de residencia del cliente no se verán afectadas.

9.2 Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio Alemán (HGB) o una persona jurídica regida por el derecho público, el único tribunal competente para cualquier disputa que surja de la relación contractual y en relación con las Condiciones de Servicio y Venta es, el tribunal competente en el lugar del domicilio social del vendedor.

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